A partir desta segunda-feira (2), Foz do Iguaçu e demais municípios da região Oeste do Paraná com DDD 45 contam com a portabilidade numérica, ou seja, podem trocar de companhia telefônica sem mudar o número do telefone – fixo ou móvel. Além de mudar de operadora, no caso do telefone móvel, é possível alterar o plano de pré-pago para pós-pago ou vice-versa e também manter o número. A área beneficiada conta com mais de 1,5 milhão de usuários. A portabilidade entrou em vigor em setembro de 2008 e até a primeira semana de março deve atender todo o Brasil.
Com a portabilidade, as companhias de telefone – especialmente de telefonia móvel – investem pesado em promoções para atrair os clientes insatisfeitos com sua atual empresa, bem como pra manter os seus próprios clientes. Cabe destacar que os consumidores com contratos de fidelidade também podem migrar de companhia. No entanto, nesse caso, terão que pagar a multa de cancelamento prevista em contrato.
Os interessados em mudar de operadora, devem procurar as empresas de seu interesse com seus documentos pessoais e solicitar a troca. A própria operadora orientará e fará os trâmites para a mudança. O processo é rápido e no máximo em uma semana o cliente estará usando os serviços da nova operadora escolhida.
