Uma volta pela cidade revela em outdoors que um clube de vantagens em compras acaba de inaugurar serviços on-line em Foz do Iguaçu. Trata-se do site Cobra Menos, um serviço de venda de cupons para usufruir de serviços com desconto, como compras de vales para o cinema, boliche, alimentos em bares, restaurantes, entre outras bonificações.
O serviço, que é tendência em todo o Brasil, inaugurou atividades causando polêmica em Foz do Iguaçu. Nesses mesmos outdoors, que anunciavam o início das atividades, o site Cobra Menos promete um bônus de cinco reais para clientes que fizessem cadastro no site da empresa. No entanto, os primeiros clientes a aderirem o serviço em Foz do Iguaçu não tiveram esse bônus computado.
| Foto: Clickfoz |
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| Outdoor com promessa de bonificação que ainda não foi colocado em prática |
“Isso é sujo. Não tem nada escrito que os cinco reais estão inclusos (no preço final da primeira oferta). Mandei mensagem e eles não responderam. No site alegam que o bar Zeppelin está dando 50%, não eles. O serviço do site é bom, só contesto porque acho que as coisas têm de ser feitas corretas, sem enganação. Deveríamos pagar R$ 3,25 não R$ 8,35”, afirmou usuário que fez compra no site e não quis ser identificado.
Em uma simulação de compra, o Clickfoz também não conseguiu obter o benefício prometido pelo site. Ao ser revindicado uma explicação, o site Cobra Menos disse que o desconto já estava incluso na primeira oferta do site. No entanto, uma rápida conta revela que a matemática do site não bate.
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| Segundo o Cobra Menos, o desconto ofertado no primeiro cupom é de 50% em uma porção de batata-fritas mais uma capirinha no Zeppelin Old Bar. Segundo o site, a economia é de R$ 8,25 no preço original |
| Imagem: repodução do site http://www.formspring.me/cobramenos |
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| Primeira explicação dada pelo site quanto a não disponibilização do bônus de cadastro |
Ao entrar em contato com o Zeppelin Old Bar, a redação descobriu que o valor integral dos produtos somados é exatamente de R$ 16,50. Ou seja, o desconto de cinco reais não está incluído definitivamente no preço final do voucher adquirido pelo site, tornando inacessível a oferta promocional divulgado pelos outdoors do site e que o auto-atendimento alegou estar integrado ao preço final da oferta.
Prosseguindo as críticas na mídia social Formsrping, mantida pelo site, logo após ser confrontado por mais usuários sobre o desconto, o site prometeu que ele será disponobilizado somente a partir da segunda compra para aqueles que fizerem a primeira compra disponível no site.
| Imagem: http://www.formspring.me/cobramenos |
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| Segunda explicação dada a indisponibilidade do bônus ofertado no outdoor |
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Um cliente que fez a compra e um internauta que não fez a compra e se sentiram prejudicados com a propraganda foram consultados pelo Clickfoz e ainda aguardam retorno do site para saber se entram ou não com ação no Procon. "No outdoor não tinha nada disso. Eles mudam a regra de uma hora para outra. Falam nada com nada, uma coisa nao condiz com a outra", reclama cliente que quis permanecer anônimo.
