A ABAV-PR, em parceria com o Iccabav, promove o curso “Taxa de serviço nas agências de viagens: uma mudança na cultura organizacional”, nos dias 25 e 26 de agosto, na cidade de Foz do Iguaçu (PR). Ministrado por Rejane Sundaus, o encontro tem como objetivo entender como os clientes e profissionais do setor estão reagindo à implantação da cobrança de valores, além de propor uma estratégia para que a taxa, quando implantada, gere o menor impacto possível na relação com o público consumidor.
O curso é gratuito para associados da ABAV-PR e para não associados tem o custo de R$ 50,00 (por pessoa). O evento será realizado no hotel Bella Itália, na avenida Republica Argentina, 1700, Centro, das 18h às 22h. Para mais informações e inscrições no email atendimento@abavpr.com.br ou no telefone (41) 3223.3411.
Sobre o ICCABAV
Os cursos realizados pelo Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV – ICCABAV têm como objetivo a qualificação dos profissionais do setor de turismo. Atualmente, o Instituto oferece uma grade com mais de 80 cursos, disponíveis em todo território nacional, que visam o aperfeiçoamento dos serviços prestados e o espírito empreendedor dentro das agências de viagens.
SERVIÇO
Curso Iccabav “Taxa de serviço nas agências de viagens: uma mudança na cultura organizacional”
Data: 25 e 26 de agosto de 2014
Horário: 18h às 22h
Local: Hotel Bella Itália – Av. Republica Argentina, 1700 – Centro – Foz do Iguaçu (PR)
Informações: atendimento@abavpr.com.br ou (41) 3223-3411
Entrada gratuita para associados. Para não associados, valor de R$ 50,00 (por pessoa)
